ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 roku 'O prawach konsumenta” klient będący osobą fizyczną, może dokonać zwrotu towarów zakupionych w sklepie baimi-sklep.pl bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
W celu odstąpienia od umowy, należy poinformować biuro obsługi sklepu z chęci skorzystania z prawa odstąpienia od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres biuro@baimi-sklep.pl lub drogą pocztową. Zakupione produkty należy odesłać wraz z paragonem (lub innym dowodem zakupu) na adres:
BAIMI Katarzyna Więsyk
ul. Wojska Polskiego 8
12-250 Orzysz
Zwrot środków dokonywany jest w ciągu 14 dni od dostarczenia do biura zwracanego produktu w stanie niezmiennym wraz z dowodem zakupu w sposób wskazany przez Klienta w formularzu odstąpienia od umowy.
Prawo do odstąpienia od umowy nie obejmuje zamówień indywidualnych, czyli towarów projektowanych i modyfikowanych na wyraźną prośbę Klienta.
ZWROT/REKLAMACJA
Zwrot i wymiana pełnowartościowego towaru jest możliwa, gdy towar posiada załączony dowód zakupy (paragon lub faktura), nie nosi śladów użytkowania, posiada oryginalne metki i jest w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu. Przesyłki takie należy odsyłać w bezpiecznych opakowaniach. Reklamacje nie będą uwzględniane na towar, który uległ uszkodzeniu podczas transportu.
Zamówiony towar wysyłamy w ciągu 2-7 dni roboczych po zaksięgowaniu wpłaty.
Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem. Koszty reklamacyjne – wymiany lub naprawy ponosi sprzedawca.
Pieniądze za towar zwrócony zostaną przelane na konto wskazane przez klienta w ciągu 14 dni po otrzymaniu towaru.
Przesyłki należy odesłać w oryginalnych opakowaniach, z dokumentem zakupu oraz z formularzem zwrotu/reklamacji z opisem wady na adres:
BAIMI Katarzyna Więsyk
ul. Wojska Polskiego 8
12-250 Orzysz
Reklamowany towar jest wymieniany na wolny od wad, lub pieniądze są zwracane na nr konta z którego wpłynęły lub na wskazany przez kupującego w formularzu zwrotu/reklamacji.